Правила записи на прием

Записаться на прием к врачу клиники Вы можете:

  • лично обратившись в регистратуру клиники,
  • позвонив по телефону контакт-центра  8(812) 325-77-88,
  • отправив форму «Запись на прием» или «Обратный звонок» с официального сайта www.baltzdrav.ru

 

Пациент при личном обращении или по телефону контакт-центра в регистратуру клиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке записи согласно времени в графике конкретного врача медицинской организации. Регистратор МО/оператор производит запись с учетом пожеланий пациента в соответствии с расписанием приема врача. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись в расписание врача с указанием ФИО пациента, его контактного номера телефона. 

Пациент при первичном обращении в клинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру.

В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, через Интернет и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру.

Для проведения  приема/консультации/обследования необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, при записи по ДМС - полис ДМС. При записи на прием несовершеннолетнего – свидетельство о рождении ребенка и паспорт одного из официальных представителей ребенка. Пациент должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ. Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.

На основании документов, удостоверяющих личность,  регистратор клиники оформляет:

- договор на оказания платных медицинских услуг

- согласие на обработку персональных данных

- медицинскую  карту, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

— фамилия, имя, отчество (полностью)

— пол

— дата рождения (число, месяц, год)

— адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего

— личность (паспорт, свидетельство о регистрации)

— серия, номер паспорта

— гражданство

— при необходимости серия, номер полиса ДМС, наименование страховой организации

— согласие на обработку персональных данных

— информированное согласие на медицинскую помощь

Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.

Плановая медицинская помощь в клинике оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема (когда врач участвует в оказании медицинской  помощи другому больному, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом  регистратуры клиники).

Время, отведенное на приём пациента, отображается в расписании врача, и составляет от 20 до 60 мин согласно индивидуальному  графику приема врача.  Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях клиники определяется лечащим врачом. Диагностические службы (отделение функциональной диагностики, отделение лучевой диагностики, эндоскопии, кабинеты функциональной диагнсотики и др.), вспомогательные подразделения (отделение дневного стационара,  отделение физиотерапии) принимают пациентов по направлениям врачей клиники.

ВНИМАНИЕ!

Медицинская карта является собственностью клиники и должна храниться в клинике, на руки не выдается. Выдача медицинской документации и ее копии  на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре.

Cеть клиник БалтЗдрав
Клиника на Говорова
метро Нарвская | улица Маршала Говорова, дом 37, корп. 2
Клиника на Дыбенко
метро Дыбенко | улица Дыбенко, дом 25, корп. 1
Клиника на Гражданском
метро Академическая | Гражданский проспект, дом 84
Клиника в Купчино
метро Купчино | улица Ярослава Гашека, дом 5, ТК Балатон

Заметили ошибку в тексте?
Выделите её мышкой и нажмите:
Система Orphus +

 
Яндекс.Метрика

Мы используем куки (cookie) для корректной работы нашего сайта и сервиса.
Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Более подробную информацию можно найти в Политике куки файлов.