При посещении клиники необходимо иметь при себе следующие документы:Взрослым: паспорт, СНИЛС, полис ДМС (при получении услуг за счет страховой компании).Детям: паспорт или свидетельство о рождении, паспорт и СНИЛС родителя/законного представителя, полис ДМС (при получении услуг за счет страховой компании).*при сопровождении ребенка лицом, не являющимся законным представителем (например, бабушка, дедушка либо другой совершеннолетний родственник), необходимо предоставить доверенность.
Согласно договору об оказании платных медицинских услуг, оплата производится Пациентом в рублях, в наличной или безналичной формах на условиях 100% предоплаты. Во всех клиниках БалтЗдрав доступна оплата по QR коду.
Контакт-центр осуществляет предварительное оповещение пациентов с целью оптимизации записи на прием и в случае изменения в расписании работы специалистов. Клиника не несет ответственности за невозможность предупредить пациента об изменениях в приеме в случае выключенного / неверно указанного телефона или в случае, если пациент не отвечает на звонок или смс.
Пациенту следует прибыть в клинику за 15 минут до начала приема для оформления документов и своевременного начала приема. В случае опоздания пациента на прием Клиника вправе перенести прием на другую дату и время, согласованные с пациентом, так как опоздание одного пациента ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием.
Согласно федеральному закону от 02.05.2006 №59-ФЗ срок подготовки документации, с момента регистрации запроса – до 30 (тридцати) календарных дней.Но, мы заботимся о наших пациентах и стремимся обработать запросы в кратчайшие сроки!
